东风风神AX7怠速熄火 严重影响行车安全

2017年3月购买的出厂时间在2017年1月的东风风神AX7 2.0L 自动智逸版，车辆低速行驶及怠速时掉速熄火，已经严重影响行车安全，投诉到东风汽车厂家多次，厂家客服以过了3年质保期不管不问，经过厂家指定4S店检查结论是正时皮带模块和轮子阀及电磁阀这块问题，请问广大车友及汽车专业人士这算是发动机质量问题吗。如果是因发动机质量问题，那是不是所有同款车主都有这样的问题？厂家以这样的处理态度不管不问良心何在。如果出了事故是汽车质量问题还是车主驾驶技术问题？