欧拉黑猫快充系统故障无人解决

2021-08-03

程咬金的三板斧 楼主

我的车是欧拉黑猫,买车时宣传快充从10%充到80%只需要40分钟,但实际使用中如果天气达到30度,快充充电10分钟会自动降成慢充。去4S店他们就只会说一句,最没有技术含量的话,说检测没有问题。或者忽悠,说厂家远程调控充电速度,打厂家电话4006665969投诉,厂家也是一个没用的传话部门,只会让我开车到4S店。并不是说不能去4S店,只是去4S店要能解决问题。可是基本去到4S店只会打发顾客,说检测没有问题。以检测为准。浪费时间。现在这个问题卡在一个死循环。我们认可自主品牌车辆会有问题,但是要有个负责任的态度吧,现在厂家400都是外包的,说是400客服其实就是搪塞车主的,根本触及不到真正的厂家,最后还是推给4S店。真心希望我们不要做自己坑自己的企业。

  • 皮蛋111
    这个问题可能厂家涉嫌虚假宣传了,我觉得最好的办法就是投诉,这几天看到很多这个问题,可以都来反馈下,给厂家一点压力
    2021-08-03回复
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  • 我有事儿
        新能源车型最担心的就是充电或者电池问题了, 不知道其他车主有没有同样问题。如果是通病那就要集体反馈才好解决
    2021-08-03回复
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  • 寒玉簪秋水
    实际用车过程中真的不省心,现在的新能源车质量可靠性还是不行,不能跟燃油车相比,看车质网上,新能源的车投诉还是不少的,电池、电机、电控,新能源汽车的三大件投诉最多。
    2021-08-03回复
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