18款新卡宴，天气热的时候出险怠速900多转，升档慢、转速高。一档升二档要2500转才能升档，二档升三档要2200转左右，三四档要2000转才可以，强顿挫感烈，驾驶体验极差。18年12月份提车，19年车辆行驶正常，19年5月份开始出险故障，气温越高故障频率越高。4S点回复说这是正常情况，说只能等厂家出新的软件更新才可能会解决。请问这种问题怎么才能解决，江苏附近有没有权威的鉴定机构可以认定这种情况属于汽车故障或者设计缺陷