2020年7月14日购买了一辆2019款红旗hs5智联旗领版，后正常使用，用车过程中发现主驾驶脚下地板有湿水现象，工作人员表示可能由于北京下雨，鞋底上的水带到了车里，如不放心可到店检查。工作人员拆开主驾驶A柱及头顶饰板进行检查，发现头顶眼镜盒位置，连接天窗的排水管发生了严重的形变，并表示车辆出厂可能就已如此。4S店提出了如下解决方案：1、更换天窗排水管2、对车顶的橡胶排水管进行终身质保。其他补偿未予以表示。

    诉求：1、更换存在质量问题的排水管，更换被水浸透的部分车辆顶棚，将湿透的主驾驶地面恢复至干燥状态。2、全面检查车辆排水系统、底盘进水情况、排除可能存在的进水导致的电气短路这一重大安全隐患，并提供全车橡胶部件的终身质保。