刚刚买了一辆2020动感款的奔驰B200，专门在3月15日这个特殊日子买的，现实教育我3.15是真的曝光日，买回来开了大概3天多，主要是磨合磨合，就在城市里跑，还没上高速，大概快200公里，在十字路口等红灯，之后就再也动不了了，刹车是硬的，挡位挂不进，显示“请勿换挡去授权服务中心”。4S店态度很好，叫了拖车，说是软件问题，到店里升级就好。我就纳闷了新款新车，软件还需要升级吗。好吧，也只能这样了。

 但事情才刚刚开始，店里检测了一阵子，回复说解决不了，需要反馈总部。我了个去，这是什么鬼，新款新车，居然要返回总部，敢情我是花钱去买不自在了。所以，决定开始投诉，打了400客服电话，向车质网投诉，再向市场监管局投诉，自费找检测公司验证车子安全，求个心理安慰，最后走诉讼渠道，最最后将问题公布于媒体，既然自己已经付出了代价，就别让这代价白费，前车之鉴、后车之辙，既就是换不了车，也不枉费一番努力。

  也不知道奔驰德国总部了不了解这些情况。回想起看车当天，朋友电话里劝我别买，说这款车故障率高，要买就买**品牌，那个省心省事（不乱打广告）。现在看来，有句老话说得好“听人劝、吃饱饭”。