2020-02-25
半导体M 楼主
汽车于2019.12.19日出现故障(从购车起3年的保修期是2019.12.18到期),发动机温度过高谨慎驾驶,过后三次提醒关闭发动机冷却,期间传动系统报警提示传动效率降低。由于刚过保修期一天且出现问题非使用问题造成,2020.1.10日在贵网投诉经销商及平日维修的4S店时代花园骏宝行,达成修理协议:由售后先行维修并以优惠券方式补偿3000元维修费用。但此后联系该店何时可以取车,该店称维修还需27000多元才能修好传动系统故障!对此维修费用及4S店的处理方式我不能接受。一件事已经多次沟通并已经达成的协议,未及时修好且现在又出尔反尔增加更多维修费用,实在过分!对宝马车的质量及服务实在让人不能接受!现新冠疫情非常时期,我们却有车不能用!恳请贵网給予重视,尽快协调4S店按之前达成的协议排除故障将车维修好并尽快交付!