车子购于15年，14款DS6，平时天窗用的比较少，在一次使用中打开天窗却发现刚开了条缝就打不开也关不了，4S店回复更换天窗骨架，4千多不含工时费，在网上查了一下不是个别问题！天窗作为车辆附件不属于经常使用的易损件，大批出现问题那就是质量问题，希望厂家能给一个满意的答复或解决方案，谢谢。