8月底车电动后尾门打不开，9月初去4s店检查维修，说是电动支撑杆坏了，需要更换，维修主管说备件缺货，先给我订着。一直等到11月，期间打电话问过10次，均答已经在处理了请耐心等待，可是一等在等就是没结果也没有答复，而且是无期限的等待下去，态度还很恶劣，十月二十几号我再次询问，竟然告诉我就是拖着不给修，之后投诉厂家400电话，也没有下文，保修期内明确拒保，我想请问厂家保修期内拒保，你们是多有底气啊？