扶手箱内连接USB接口的里面，一直传来酸臭的味道，到经销商处检测，检测人员怀疑是连接USB的那条线线圈有味，将盖板打开后，让我多晒晒，但太阳暴晒半个多月毫无效果，且越晒味道越大，晴天情况下，闭窗无法忍受。希望相关部门给出一个比晒太阳更好的解决办法，上为首次投诉内容。车质网将问题反馈给厂家后，4s店打电话约我进行检测，同时建议做DME升级，升级过程行车电脑蓝屏，车辆无法驶回，提供代步车，3天后又跑了一趟4s店。利用这3天时间，售后帮我把手扶箱完全卸开进行暴晒。目前气味比之前更加严重，售后承认异味存在，但以该车型已经没有新车为由，无法进行对比只能认定为新车就是这个味道。提车时我要求更换有异味的部件被拒绝，售后让我回去继续多晒太阳，观察半年以上再说。我的意见是，手扶箱异味不是普遍问题，我也闻过朋友的几辆车，均没有该味道。既然是个例就理应解决，单纯的让我多晒多通风或者用香薰不是一个负责任的态度。我的居住地距离4S店近100公里，来回一趟很麻烦，行车电脑给我鼓捣坏了多让我跑一趟，异味问题继续推脱搪塞，宝马中国以这种态度进行售后服务，我无法接受。——上为第二次投诉内容。又过了一个月，问题越来越严重，打宝马中国400电话投诉，宝马中国把皮球踢给4S店，4S店把皮球踢给厂家，厂家回复就是再晒晒，申请宝马中国直接联系厂家沟通，回复说他们没权利联系，只能通过4S，宝马真是打的一手好太极，售后负责人绝对不是德国人。来车质网投诉只为曝光没有诚信、没有责任、没有担当的宝马中国，当初一句广告词“每个男人一生都应该拥有一辆宝马”把我打动，现在想想与宝马各级工作人员接触至今只有这句广告实事求是，因为拥有过一辆宝马后，你绝对不会再想拥有第二辆，而且见识过宝马的丑陋后，一个男人才能真正成熟。