2019-10-11
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3.23.提车。9.10.发现发动机机油故障报警。9.12.首保,换4L机油。起始里程4062公里。机油标尺接近下限。9.21.首次1000公里测机油量2.57升。2.57L回灌后,要求再开100公里测机油量。第二次起始里程5072公里。问维修人员,机油己近下限,首次1000公里己烧至下限有无影响发动机,回答没问题。9.21.打雪铁龙客服电话,反映烧机油问题。9.26.4S店确定烧机油,789每千公里。国庆期间催过,说雪铁龙公司在走流程。10.8.4s店打电话说雪铁龙公司要求重做车辆检测后再跑一个周期测试机油,但在4S店己做过同样试验的前提下,没有给客户重做试验的充分理由,也没有处理意见。雪铁龙公司也不愿出据相关书面材料。至今未有行动处理该产品质量缺陷问题。雪铁龙公司不认可授权认可的4s店测试结果理由何在,质量问题如何处理未见厂家实际行动。