比亚迪元新能源经销商提不到车不退首付

我于2018年6月10号与比亚迪店订购电动汽车元一台，当时约定7月底交车，到自订车至今已4个月有余还未提到车，且导致我的指标过期，在这过程中，销售一直连哄带骗要求我支付了定金和首付款共计56606元，且收取我刷卡手续费300块，我于10月12日申请退车和退款，卖家当天同意并保证退款于10月18日之前退款到账，但今日又反悔不同意退车，该4S店和销售严重损害消费者利益，过程中存在违规行为，特提起投诉，要求该店按预订退车退款，并退还手续费300元。