近日，多位奔驰EQC350车主反映，车辆在10月参与厂家召回并升级电池管理系统软件后，续航里程明显缩水。山东青岛车主凌先生表示，其2020年购入、已行驶12万公里的EQC，满电续航由约380公里降至280公里，降幅达20%，同时充电电压被限制至3.98伏。奔驰方面称此次召回系因电池管理软件存在热失控风险，建议用户升级前将充电上限设为80%，但未就续航下降问题作出解释。车主普遍怀疑车辆被“锁电”，对此表达强烈不满。
