三、车型属性投诉对比

6月,紧凑型车的投诉量涨幅相对较大,环比上涨9.7%,投诉体量已逼近排名第一的中型车。相比之下,小型车是本月投诉量降幅最大的车型,环比下降20.6%,整体口碑表现出现回暖迹象。
四、车型年款投诉对比

从车型年款投诉对比来看,本月2021款和2022款车型的投诉量环比涨幅相对较大,分别较5月份上涨8.8%和7.6%,投诉故障点集中在“影音系统故障”和“空调问题”。
五、出现问题时间段及车辆行驶里程投诉占比

从出现问题时间段投诉占比情况来看,购车6个月内出现问题的投诉占比进一步缩水,较5月份下降了3个百分点,已不足总量的1/3。同期,购车3年以上出现问题的投诉占比持续扩张,环比增加了1.4个百分点,增量来自于部分美系和日系品牌车型。
6月,行驶里程在10000公里以内的投诉占比延续了上个月的下降趋势,较5月份降低了3.6个百分点,再创年内新低。相比之下,行驶里程60000公里以上的投诉占比开始逐月提升,已接近总量的三成。
六、能源投诉对比

从6月份能源投诉对比来看,汽油车型依旧占据大多数份额,投诉量环比微增0.4%。同期,插电式混合动力车型的投诉量出现明显回落,较5月份下降16.3%,整体口碑表现有所好转。
