重点车型分析
1、黑马回归 卡罗拉锐放或将迎来销量爆发期
作为TOP30榜单的常客，卡罗拉锐放上市已3年有余，其市场表现保持着稳中有升的态势，凭借着大空间、智能配置和卓越的动力等特点成为紧凑型SUV市场中不可忽视的一匹黑马。2024年6月，卡罗拉锐放完成产品升级，在智能化方面有了很大的进步，智能座舱和智能驾驶表现，已跻身行业第一梯队。进入2025年，卡罗拉锐放的月销量在经过短暂的下滑后迅速回弹，3月份的销量环比翻倍增长，创造了历史同期的最好成绩。值得一提的是，其月投诉走势日趋平稳，已连续2个月降至个位数，短期口碑值得肯定。从投诉销量比数值变化来看，较2月份进一步降低，在同期所有车型中名列前茅，表现令人欣喜。就目前的市场走势来看，卡罗拉锐放有望继续保持2024年的黑马表现，不断夯实在同级别市场中的领先地位。
2、厂商解决问题态度消极 AION Y陷入口碑危机
在过去的2024年，作为埃安品牌担当的AION Y整体表现不尽如人意，销量自2024年6月开始逐月递减，今年1月更是跌至谷底。3月份的销量再次实现环比增长，但依旧未能突破万辆大关。相比于低迷的市场表现，AION Y的月投诉表现异常活跃，特别是在进入2025年后，月投诉量出现环比“三连涨”，3月份的投诉量达到近半年来的最高点。据车质网数据显示，AION Y的投诉问题主要集中在“动力电池故障”和“续航里程不准”，部分车主反馈车辆出现电池压差大、充电速度下降以及续航里程缩水等情况，严重影响日常使用。目前，伴随着投诉量持续攀升，已逐步形成集中投诉。截至发稿，厂家针对车主的抱怨问题响应迟缓，既未展现出足够的重视态度，也未能及时出台有效解决方案，致使投诉解决率偏低。从其3月份的投诉销量比数值变化可以发现，较2月份有明显提升，整体表现呈现出逐月转差的趋势。短期来看，受口碑转差拖累，AION Y的销量增长明显乏力，市场表现或将在未来一段时间内持续低迷。
