2022-09-24 07:09作者:李东编辑:张航
三、售后服务满意度
截至发稿,车质网共受理2022款一汽丰田亚洲龙的服务类问题投诉5宗,集中在配件争议方面,具体表现为“配件质量差”。
目前,对于车质网收到的关于2022款一汽丰田亚洲龙的30宗投诉,一汽丰田品牌全部给出了回复,回复率为100%。从数据上来看,厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题,解决态度十分积极,对消费者提出的问题,厂家会与车主所在地的4S店进行沟通,联系车主进店检测与维修。
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