倍耐力轮胎开裂存在质量问题厂家不解决

2019-08-08

小鸟坏蛋 楼主

在2019年7月6日在途虎养车购买了4只倍耐力P1轮胎，到2019年7月26日发现左后轮胎外侧面有4处裂纹，发轮胎图片至途虎养车及倍耐力签定，说是受到外力而致裂纹；但事实该轮胎没有被撞击及被刮擦，纯属正常使用而出现的裂纹。

途虎客服
虎友您好，关于您的反馈问题我司是非常重视的，麻烦您提供下订单号或私信虎妹联系方式。虎妹在这里可以向您保证我司所出售的产品均为正品，针对问题轮胎我司会将其发往”国家轮胎橡胶质量监督检验中心“进行检测，检测周期约为一个月。检测期间产生的检测费用均由我司承担，请您放心。为方便您在检测期间正常用车，我司可提供一条新的轮胎供您使用，如您还有其他问题的话可以随时联系虎妹进行沟通。
2019-08-08回复
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甜甜的恋爱
轮胎侧面颜色都蹭变色了，不是蹭的还能是怎么弄的
2019-08-08回复
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有趣的人
正常开裂的话，不可能光这一个地方有，你这
2019-08-08回复
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