2025年发现轮胎开裂,以为正常现象,2026年5月1日4s店保养经保养人员叙述才知道有有轮胎缺陷,询问4s店工作人员,来个负责人说我的质保已过期,提交不了,投诉4s店后仍未给解决。工作人员说按生产日期,作为消费者生产的时候还没到我能使用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。