我是荣威D7DMH车主,投诉上汽集团荣威D7车机无互联,系统从未OTA升级。同为上汽,硬件一致的名爵7已推送该功能,D7却被区别对待。客服推诿搪塞,官方维护缺位。希望厂家提供升级方案,公开后续计划。车机总是卡顿,就是智障,有时候听歌都卡上,语音播报基本断断续续,连接WIFI有时连不上需要按重启键10秒后开机才能连接。购车不到半年时间减震异响更换过两个减震。开了1年多的车座椅驾驶侧边缘出现褶皱。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。