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上汽荣威D7车机卡顿 座椅褶皱 系统不升级

投诉编号:【1589317】 投诉时间:2026-01-30 10:17 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2023款 DMH 125km 超越版

我是荣威D7DMH车主,投诉上汽集团荣威D7车机无互联,系统从未OTA升级。同为上汽,硬件一致的名爵7已推送该功能,D7却被区别对待。客服推诿搪塞,官方维护缺位。希望厂家提供升级方案,公开后续计划。车机总是卡顿,就是智障,有时候听歌都卡上,语音播报基本断断续续,连接WIFI有时连不上需要按重启键10秒后开机才能连接。购车不到半年时间减震异响更换过两个减震。开了1年多的车座椅驾驶侧边缘出现褶皱。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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