

虚假宣传一年新车电池严重衰减。投诉岚图2024款知音:电池衰减严重+虚假宣传+快速降价,车主权益遭漠视!投诉岚图2024款知音:电池衰减严重+虚假宣传+快速降价,车主权益遭漠视!本人于2024年11月底购买2024款岚图知音作为一款上市仅2个月的全新车型,其实际表现与官方宣传严重不符,且上市半年便降价改款,(纵观整个气生粒子都找不到第二台)导致车辆大幅贬值,给本人造成巨大财产损失与用车困扰,现正式发起投诉。一、电池衰减超标,与宣传承诺天差地别购车时,岚图官方高调宣传该车“百万公里电池衰减仅8%”,让我对车辆三电系统品质充满信任。但实际使用仅1年,车辆电池健康度已衰减约10%左右,日常行驶中掉电极快,电量显示毫无规律,完全无法作为驾驶参考。冬季正常使用(非极端天气、非暴力驾驶)时,即便不开暖风,实际续航也仅为官方标称的50%左右,曾多次面临半路“趴窝”风险,严重威胁出行安全。更令人怀疑的是,经查询发现车辆电池贴牌下线日期早于整车生产日期数月,疑似使用库存旧电池,这与“全新车型配全新电池”的承诺严重相悖。多次联系售后反馈,仅得到“正常损耗”“受使用习惯影响”的敷衍答复,拒绝进行深入检测或更换电池。二、上市半年火速降价改款,老车主遭“割韭菜”该车2024年10月上市,我购车仅半年时间,厂家便推出新款并大幅降价,直接导致2024款车型手残值暴跌。作为自持品牌的首批车主,我们花全款购买的“全新车型”,短时间内既面临技术迭代被淘汰,又遭遇财产价值大幅缩水,这种不负责任的市场操作,完全无视老车主的合法权益,严重伤害消费者信任。三、涉嫌虚假宣传,违反诚信经营原则官方“百万公里衰减8%”的宣传属于典型的误导性表述,该数据以绝对化表述让消费者误以为是日常使用场景下的真实表现,违反《广告法》中广告内容应真实合法、不得欺骗误导消费者的规定。此外,车辆实际续航、电池性能与宣传严重脱节,结合快速改款的操作,让人不得不怀疑2024款车型存在潜在质量缺陷,厂家试图通过改款掩盖问题。
岚图汽车厂家回复:用户反馈的问题已跟踪处理
