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长安欧尚X5 PLUS 系统不更新 油耗高

投诉编号:【1543345】 投诉时间:2025-11-21 13:54 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 领航型

1.购车时介绍工信部油耗为6.15L/100km,可实际油耗将近11L/100km(我一直使用ECO省油模式,且一直加中国石油的油),两者相差近一倍,这纯属虚假宣传,欺骗消费者!2.系统软件不给更新,2024年款的车系统早已更新,而2023年的车却始终不更新,地图红绿灯读秒、车道级导航等功能一直都没有。3.变速箱顿挫感严重。要求处理。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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