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北京奔驰E级新能源出售库存车未告知

投诉编号:【1532601】 投诉时间:2025-11-05 06:45 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级新能源 投诉车型:2024款 E 350 e L 插电式混合动力轿车

本人于2025年11月2号,购买奔驰牌E350el车辆一辆,但车辆实际生产日期是2024年6月25日(库存时间明显超过6个月,达到了16个月),销售人员未提前告知车辆的具体生产日期,但车辆明显属于库存车。违反了《消费者权益保护法》中的第七条第八条,消费者享有知情权和自主选择权利,与其对等的是销售者的信息告知义务。店方明显存在故意隐瞒事实,欺诈。诉求退货赔偿。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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