投诉编号:【1422060】 投诉时间:2025-04-28 18:32 投诉品牌:福田汽车 投诉车系:智蓝精灵E7 投诉车型:2023款 纯电动 厢式 运输车 平顶 2座 亿纬锂能 46.36kWh
4-13号中午1点,我正常行驶,差速器突然“砰的一声,爆了,齿轮油油漏了一地。根据厂家质保协议,本次事故在质保期内,于是4S店找了拖车拖到了南京店里,第二天我打电话询问维修时间,店里告诉我厂家没有配件,需要等待,时至今日,仍然以没有配件为由,也不告知大概需要多久配件可以到货,把我晾着至今。车子至今还在店里,我每天租别人的车用,经济方面也受到很大影响。望车质网为我讨回公道。
福田汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关服务站与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解,车辆使用中如需帮助,您可随时致电我公司客服热线:4008199199进行咨询,将竭诚为您服务!