进口奥迪A5大灯内部有污垢 售后不予更换

投诉编号:【1280387】 投诉时间:2024-11-14 09:24 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A5(进口) 投诉车型:2017款 Sportback 45 TFSI quattro 运动型

投诉内容:

今年9月份我出了事故,当时左边的大灯也一起换了。现在我看这个大灯里面,很明显可以看到有脏东西和印子。店里当时也做了记录,并且他们都看到了这些情况。但现在他们和我说这不影响使用,不能给我更换。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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