投诉编号:【1273172】 投诉时间:2024-11-01 21:21 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model 3(进口) 投诉车型:2019款 长续航 全轮 驱动版
在没有发生任何事故或异常情况的前提下,车辆出现了图中的报警提示。将车辆送至特斯拉宝山维修中心后,告知我此控制器必须更换,因车辆过保需要自费,材料费接近3000元,且是返厂维修件。我随即查到车质网已有车友投诉,投诉标题:“进口特斯拉MODEL3车辆控制器故障”,投诉编号:【1218521】。又查到小红书上也有大量车主也遇到此问题,且大多和我一样是于2019年中购买进口特斯拉的车主。此车辆控制器(即车身控制模块BodyControlModule,BCM)是核心部件,故障件必须更换才可正常行驶,否则有烧掉小电瓶的风险,且可能造成车门无法打开。在2019款进口特斯拉已全部过出厂四年质保后,集中出现大量故障案例,故障发生存在一定必然性,且此部件应是在其设计寿命内出现可靠性问题。我认为,不应当由车主承担故障维修成本。
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