长安福特探险者转向灯不亮 电瓶没电

1.10/9下午5点12分，华骏的客服经理来电要求解决这些问题需要送场检测。但在询问检测需要多少时日以及检测方法和依据时，均无法作出正面回答。反而引导我方可以向其他家的4S店去接受服务。（电话全程录音）不知道这个本应由销售方提供的3包服务为何要移转去他家。这是厂家容许的规定吗？2.6/12起多次提出坐垫冷气通风无冷感。但均以福特没有这方面的技术支持为由而搪塞推诿。对我方提出的就算退100步没有办法判定坐垫冷感问题的话，至少也应该提供一下这方面的专业数据。比如说风力应该有多大，以及冷感数据等等。但多次送车进场以及沟通等等，均被视若罔闻。在10/15出具的检测报告中也就是寥寥的用与“试驾车一样”描述。3.7/10早上发现车子突然没电之问题。技术跟踪报告也没有。也没有告知是有什么原因造成。只在报告中体现了电瓶检测仪显示电池良好。4.从10/15开始到10/22期间多次和华骏的维修经理联系确定座垫通风的技术依据之事，但也是石沉大海，对微信上的问题没有任何回复。5.总之作为福特的经销商无论在服务意识以及人员技术上都是一个非常有问题的企业。6.请教平台，是否可以要求厂家指定其他的4S店作为指定的3包服务店。