投诉编号:【1234905】 投诉时间:2024-08-27 12:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰大V 投诉车型:2023款 260T 爱豆版 Pro
购车一年零五个月,终身质保,车子发动机出现故障,检查出涡轮增压、机油压力泵有问题。首次保养在4s店,后面三次在有资质的修理厂保养换机油,现4s店以没有在它本店保养为由,强制脱保,拒绝保修,多次协商无果。
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!在保修期内保修期内,您在外面进行保养/维修,会导致爱车维修保养记录不全,您的爱车将失去享受保修权利。谢谢。