投诉编号：【755210】 投诉时间：2022-06-11 18:07 投诉品牌：特斯拉（进口） 投诉车系：Model 3（进口） 投诉车型：2019款 长续航 后驱版
车辆控制器出现故障，深圳南山售后表示无配件维修更换，订货不知何时可以提供，车辆故障不能继续开，且无代步车提供，拒绝解决车辆故障导致的出行问题诉求：1.告知何时车辆可以维修，2.尽快提供代步车或报销代步车提供前的打车出行费用。
特斯拉（进口）厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
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