特斯拉Model 3更换玻璃后有波纹状痕迹

投诉编号:【670788】 投诉时间:2021-11-25 20:18 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model 3(进口) 投诉车型:2019款 Performance 高性能 全轮 驱动版

投诉内容:

新更换的前挡风玻璃有严重的质量问题,从车内视角观察车外的物体明显能看到橘皮状波纹。整块玻璃都有,看任何物体都像打了一层马赛克,尤其是白色的物体的边缘,直线横线斜线物体边缘观察尤其明显 ,4s店中心工作人员也帮助观察到了,并且认可该情况的存在,但是不予更换 因为同款展车和试乘试驾车也存在同样的问题,经过本人通过自己家的其他车辆仔细观察过并没有类似的问题 并且原来那一块玻璃使用两年多,也没有发现类似问题。因此我投诉的内容是,该车型近期部分批次前挡风玻璃存在批量质量问题 要求特斯拉公司给一个解决方案,并赔偿误工损失。

投诉回复:

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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