哈弗H5发动机无法启动存在质量问题

投诉编号:【523562】 投诉时间:2020-09-18 12:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H5经典 投诉车型:2018款 2.0T 手动 四驱 尊贵型 经典版 柴油

投诉内容:

发动机有问题,直接推脱到机油上面,机油厂家来取机油,说没有了,4s店也没有给我出机油鉴定,也没有留机油样品。机油厂家来人取样品机油,有问题给我修理,4s店直接把机油搞没有了,请问我的机油鉴定怎么出,修完了发动机,现在发动机抖动特别厉害,给我修理3个月。这个钱我自己掏钱修的。我就想知道国产车这是怎么了?3年不到,3万公里也不到。发动机就大修,到底是发动机问题,还是机油问题。修理的东西我都保留的,理由有问题整个缸盖都会磨损,问题是就一个缸磨损,修理完了,把我的喷油嘴搞脏了,还让我自费修理,说我只管把车修的可以启动。请问车可以启动了,别的问题怎么又给我搞出来了,这个叫连环套吗?

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商检查为保养异常导致,已向客户解释说明。

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