东风日产玛驰刹车异响4S店维修未解决

2015年购车后即发现刹车时右后轮异响，去4s店首保时已告知接待人员，后维修人员说这是新车需要磨合，后来一直响，每次去4s店都是用砂纸打磨刹车片或是左右后轮对调，但问题依然没解决，今年七月反复致电厂家后4s店又取下刹车片用电动砂轮打磨刹车片，导致手刹失灵，后又调节手刹松紧后交车。现在右后轮刹车依旧异响，并且刹车也比以前软了许多，怕4s店再用电动砂轮打磨刹车片就没刹车了。但厂家以过质保期为由，拒绝更换刹车片。