因变速箱故障 奇瑞召回艾瑞泽5/瑞虎7

2022-01-27 17:32编辑:王厅

  日前,奇瑞汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自即日起召回以下车辆。

  一、召回2015年8月8日至2020年3月25日生产的匹配CVT 19变速箱的部分艾瑞泽5(艾瑞泽5/EX/GX)汽车,共计121881辆。

  本次召回范围内的车辆由于变速箱冷却油管装配过程中可能存在卡箍卡紧力不够或位置不正确,在车辆长期使用过程中可能造成变速箱冷却油管脱落,出现变速箱漏油、故障灯亮的现象,极端情况可能引起变速箱动力传递中断,存在安全隐患。

  奇瑞汽车股份有限公司将为召回范围内的车辆免费更换并重新装配变速箱冷却油管,以消除安全隐患。

  二、召回2016年5月9日至2018年12月30日生产的匹配CVT 19变速箱的部分2016款瑞虎7汽车,共计24750辆。

  本次召回范围内车辆的变速箱冷却油管由于结构设计原因导致强度不足,存在开裂漏油的风险,会出现变速箱漏油、故障灯亮的现象,极端情况下可能引起变速箱动力传递中断,存在安全隐患。

  据车质网数据显示,在奇瑞汽车启动召回前,车质网收到关于艾瑞泽5(艾瑞泽5/EX/GX)和瑞虎7变速箱故障问题的投诉共计47宗,针对车主投诉厂家已作出部分回复。奇瑞汽车股份有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的变速箱冷却油管,以消除安全隐患。

  本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,奇瑞汽车股份有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。奇瑞汽车股份有限公司将通过挂号信、电话、短信等形式通知相关用户。用户可通过手机、固话拨打客户服务热线电话:400-883-8888或联系奇瑞汽车股份有限公司授权经销商,咨询相关事宜。

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