2022-10-20
车质网用户3195259 楼主
本人奔着爱国的情怀才购买的哈弗汽车,可是哈弗的质量和服务让我不敢恭维啊。车子提回来已经使用了九个多月了,大毛病没有小毛病是不断。 首先就是异响的问题,副驾驶位置 车子起步或刹车 行驶过不太好路面 颠簸的路面B柱都会出现咯吱咯吱响声(排除副驾驶安全带异响)4S店检查是副驾驶车门外侧黑色装饰板的响声已经给索赔了,还未去更换,后续更换完后是否会有响声,还有待验证。这几天主驾驶这边有出现了同样的问题,开车时左右一起响,感觉脑子都快炸了。 再就是车尾门的问题,尾门关闭过程中有歪斜的现象并且是肉眼可见的歪斜,尾门关闭后尾门下沿与后保险杠之间的间隙是一边大,我也看过好多哈弗大狗的车了,人家都没有这样问题,这个问题我也和说过哈弗厂家,厂家的回复是:除了帮我反馈还是帮我反馈。也跟4S店说过,给我的回复竟然是技师主管说是正常现象,让我去别的4S店再检查检查我也是无语了。拿着消费者当球踢呢? 我的车尾门也爆漆了,真是中大奖了,前几天早晨,打开尾门不经意间发现车尾门上方内侧两个合页的中间竟然爆漆了,第一时间联系4S店,让我抽时间进店检测,等我去了4S店检测确实是爆漆了,店里也没有推卸这个问题同意给重新打磨,喷漆修复,但是对于补偿店里却说只给打磨修复,给厂家客服打电话得到的回复就是我帮你反馈,这个哈弗厂家客服除了会反馈就不会别的了,感觉哈弗设置这么个部门真是没什么用,哈弗拿着消费者当韭菜割呢! 我们消费者挣分钱也不容易啊,十多万买了一个汽车竟然有这么多质量问题,哈弗的厂家和4S店对待消费者的态度让人寒心,损失都让消费者承担,这么做让国人还怎么支持 相信 国产品牌。