尊敬的先生/女士:

作为国内领先第三方汽车品质评价平台,车质网正在开展一项"百名车主评新车"的调查活动,每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少半年以上的全新车型,以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度。您的意见对于提高国内生产企业质量意识,帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品,协助主管部门收集缺陷汽车产品信息具有重大意义。非常感谢您在百忙之中给予我们大力合作。本项调查获得的个人信息我们将严格保密,特此承诺! *号为必填选项,为保证信息的准确性,请您认真填写以下内容。

车主

车型基本面

*1、您对于这款车型的外部哪些方面最满意(多选)
请选择
*2、您对于这款车型的内部哪些方面最满意(多选)
请选择
*3、您对这款车型内/外部配置水平的总体评价是?
请选择

驾乘感受

*4、针对这款车型,您更看重哪方面的感受?
请选择
*5、关于这款车型的驾乘感受,您对以下哪些方面最满意(多选)
请选择
*6、您对于这款车型驾乘感受的总体评价是?
请选择

使用成本

*7、您认为购买这款车型的价格是否合适?
请选择
*8、您的车辆百公里平均油耗是?(限燃油车、油电混动车型填写)
请选择
*9、您认为这款车型的维修/保养费用是否合理?
请选择
*10、您对这款车型使用成本的总体评价是?
请选择

质量可靠性

*11、车辆使用过程中,是否出现过非人为因素的故障或质量问题?
请选择
*12、您的车辆出现非人为因素故障位于下列哪些部位?(多选)
请选择
*13、车辆首次出现故障时的行驶里程?
请选择
*14、车辆首次出现故障时的时间段?
请选择
*15、您认为这款车型最严重的质量问题或者缺陷是?(多选)
请选择
*16、您对这款车型质量可靠性的总体评价是?
请选择

售前/售后服务

*17、您的车辆保养渠道是?
请选择
*18、车辆使用过程中,是否遭遇过售前/售后服务方面的问题?
请选择
*19、您在购买、维修/保养车辆时遇到过下列哪类服务问题?(多选)
请选择
*20、您认为这款车型在售前/售后服务中存在哪些具体问题?(多选)
请选择
*21、您对这款车型售前/售后服务的总体评价是?
请选择

总评

*22、您对这款车型最满意的地方是?(多选)
请选择
*23、您对这款车型最不满意的地方是?(多选)
请选择
*24、综合评分:请您在1-100分间,对车辆本身质量及售后服务做出评分,60分及格,80分以上优秀

车主信息

谢谢您耐心填写调查问卷, 如果您留下了真实的联系信息,一旦您的爱车出现了质量问题并通过车质网(www.12365auto.com)进行了投诉,我们会优先为您协调解决问题。

谢谢您的配合!请您认真填写以下表格,这是本次调查的最后一步,我们再次郑重承诺,将会严格对相关信息进行保密:

  • *姓名

  • *性别

  • *年龄

  • *驾龄

  •  联系电话

  •  电子邮箱

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