2023年2月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2023年2月份国内SUV市场累计零售销量约65.1万辆，环比上涨4.5%，同比上涨10.3%。同期，车质网受理车主针对SUV的有效投诉4,383宗，环比上涨26.3%，同比下降5.9%。

　　在2月份的SUV车型的质量问题中，“影音系统故障”投诉持续高企，投诉量环比上涨21.7%，依旧排名首位。本月“刹车变硬”投诉量出现暴涨，环比涨幅达7.9倍，投诉集中在铃木维特拉车型。在服务问题中，“系统升级问题”投诉量再次迎来大幅增长，环比上涨50.1%，投诉依旧集中在两款丰田品牌热销车型。此外，“与宣传不符”问题投诉量环比也出现大幅增长。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2023年2月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

　　数据看点：

　　1、销量触底反弹 元PLUS短期市场表现向好

　　2月份，比亚迪元PLUS的月销量迎来反弹，重返“两万辆俱乐部”。作为比亚迪e平台3.0首款紧凑型SUV，元PLUS自2022年1月上市后，月销量一直保持着稳健的增长势头，从其近一年的销量投诉量走势可以看出，整体呈现出阶梯式增长，并在2022年下半年实现了连续4个月销量破2万辆的佳绩，成为比亚迪旗下新的销量增长点。进入2023年，虽然1月份销量未能延续连涨势头，但2月份的快速反弹，又将元PLUS的月销量拉回正轨。今年1-2月，元PLUS累计销量34,621辆，稳居同期国内新能源市场销量榜第五位。反观其月投诉走势，除2022年四季度出现异动外，其余各月份的投诉量均保持在较低水平，2月份的投诉量已降至个位数，短期口碑走势向好。就目前整体走势来看，销量和投诉量展现出“开口”形态，短期内将有望获得更好的市场成绩。