2022-04-23 07:09作者：贾冀鸥编辑：刘迎
本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2021款小鹏P5，调查周期为2022年3月1日-3月31日，共收集到有效样本103个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2021款小鹏P5在动力和空间方面满意度较高，但也有部分消费者反映该车存在提不到车以及空调系统故障等问题。
车主：上海市 周先生
座驾：2021款 460E
行驶里程：11000公里
1.购车经历：朋友推荐，他买了个小鹏P7说不错，我不需要那么大的车，就看了看小鹏P5，觉得还可以就买了；
2.期望度符合值：与选车时的期望值相差不大；
3.首保与回访：做了首保，有回访；
4.故障与费用：目前还没发现有什么故障，开着挺好的；
5.电耗与保费：城市里用的话没有那么在意续航，不够就充，充电桩也多。保费的话，大概在5000元左右；
6.换车计划：买这个车主要是预算有限，燃油车牌照不是贵吗，以后换车如果能换燃油车肯定换燃油车，电动车还是有点不太方便。
车主：广州市 郝先生
座驾：2021款 550E
行驶里程：7500公里
1.购车经历：主要因为电动车不限号，电费还便宜，用车成本低；
2.期望度符合值：跟预期基本一致，挺满意的；
3.首保与回访：前一阵刚做的首保，打了回访电话；
4.故障与费用：暂时还没有出现什么故障；
5.电耗与保费：我上下班开，一礼拜充一次电吧，这点我还是挺惊讶的，比我想象的好，保险费大概4000多元不到5000元；
6.换车计划：刚买没多久，暂时还没考虑换车计划；
车主：济南市 李先生
座驾：2021款 460E
行驶里程：6308公里
1.购车经历：喜欢电动车的驾驶感受，安静、平顺，加上这车有很多摄像头和高规格车载芯片，符合我的需求；
2.期望度符合值：用车过程还比较符合预期，但买车时可太痛苦了，订了好长时间也提不到车；
3.首保与回访：目前还没有做首保；
4.故障与费用：空调忽冷忽热，还没来得及去解决呢；
5.油耗与保费：冬天续航掉的厉害，开20公里，表显里程能掉30公里，电量不多的时候开着心里没底；
6.换车计划：以后换车还是换豪华品牌吧。
车主：锦州市 杨先生
座驾：2021款 550P
行驶里程：2000公里
1.购车经历：车内空间和动力表现不错，配置也算比较高，主要是我看官方宣传说智能化配置特别多，我很感兴趣；
2.期望度符合值：这些配置其实也没那么邪乎，不过辅助驾驶确实挺好用的；
3.首保与回访：公里数没到，还没首保；
4.故障与费用：故障倒是没有，就是提车真费劲，等了好长时间；
5.电耗与保费：跟官方给的续航里程有点差距，但不大，日常用倒也没啥大问题，保费的话差不多5500元；
6.换车计划：会继续关注小鹏汽车，如果未来的新车还有更多新鲜功能，我会考虑更换同品牌的新车型。
