





车辆于2023年10月16日购买,目前四轮轮胎导水槽内均有严重橡胶开裂情况,且每条轮胎的每条导水槽内均存在严重橡胶裂纹,已影响行驶安全。经了解,韩泰轮胎该型号轮胎普遍存在此类问题。今日前往相关经销商处采集轮胎数据,经销商称里程超过三万公里不能免费更换。但此类橡胶开裂问题并非突然发生,在车辆行驶三万公里内就已出现,目前经销商却以行驶里程作为保修限制,对此本人非常不认可,现要求韩泰厂家免费更换四轮轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
