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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1600527】 投诉时间:2026-02-26 10:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2019款 330TSI DSG 豪华型 国V

经4S店电脑检测,确认为变速箱机电单元内部故障。该故障属于DQ380变速箱厂家公认批次性质量问题,根据一汽?大众官方技术通告及DSG变速箱延保政策,此故障标准维修方案为更换TCU机电单元总成。目前4S店提出仅更换两个传感器,不更换TCU电路板,本人对此方案不认可、不接受,理由如下:1.此故障根源为TCU电路板本身设计缺陷,传感器只是表象,单独更换传感器无法根治,短期内必然复发。2.厂家内部技术文件明确要求:出现P173500/P173600故障码,必须更换TCU总成,而非单独更换传感器。3.大量同款迈腾、DQ380变速箱车主,同故障均已免费索赔更换TCU总成,4S店当前方案不符合厂家统一标准。4.变速箱故障直接影响行车安全,4S店提供的临时方案存在严重安全隐患。现正式向4S店及一汽?大众厂家提出申请:严格按照厂家技术标准及延保政策,免费更换变速箱TCU机电单元总成,不接受仅更换传感器的维修方案。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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