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鸿蒙智行问界M7激光雷达故障 功能异常

投诉编号:【1599880】 投诉时间:2026-02-25 09:52 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Ultra四驱版 5座

回家高速上车辆还能正常使用,回老家第二天也能正常使用,结果停放两天后直接出现故障码,紧接着所有和智驾有关的功能全部无法使用!联系客服后,按其提示重启系统、洗车,均无任何效果!老家没有相关检修门店,只能跨省前往就近城市进行检查,后续电脑检测显示为激光雷达软件故障,且无法立即维修。当初冲着智驾功能购买该车,结果核心智驾功能出现故障,实在令人难以接受!方向盘使用不到一个月,按键就直接没有阻尼感,已经更换了一个,这样的质量实在太离谱!建议大家慎重购买,不要轻易冲动下单。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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