上汽大众帕萨特行驶中发动机抖动严重

行驶途中突发异常现象，发动机异常抖动。后经4s店检测得知发动机气门破损。该车正常家用，车辆正常保养，一直加注95号汽油，车辆行驶31800公里，不应出现该严重质量问题。望厂家及时与本人电话沟通并给出解决方案。