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东风日产轩逸行驶中方向机异响严重

投诉编号:【1598229】 投诉时间:2026-02-20 16:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版

早期发现车辆启动后打方向底盘咯噔异响一声,不影响询问4S店工作人员说是正常现象。今年现象频繁原地打方向异响严重,颠簸路段方向盘摆动影响安全,修车店铺判定方向机问题,询问线上客服已过保需自费,刚刚过保就出现严重问题,实为产品设计缺陷,要求召回更换方向机。20年的车大十几万,又没优惠,质量还那么差,现在有优惠差点无所谓,一点优惠没有的刚过质保没多久,行驶才五万公里,就这也响那也响,方向机过个烂路都哐哐响,吵得很,驾驶室台面也是,那个朔料件老是吱吱响,质量太垃圾了,还卡着质保过了出问题!真心希望各位慎重。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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