比亚迪宋PLUS新能源高速上整车断电

新车购买一年行驶5000公里，在广州往许昌方向行驶的过程中，突然显示动力系统故障请查看，然后在有燃油的情况下，只使用电池，最终在行驶往服务区的路上，完全断电，停在高速路上。