本人23款福特蒙迪欧,车辆使用中座椅出现明显抖动,经福特常熟授权4S店多次检测/维修仍未解决,厂家反馈也无有效处理方案,抖动问题影响正常驾乘,存在行车体验与安全隐患,现要求车企免费彻底修复故障、出具书面处理结果并提供维修后质保。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】常熟建福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!