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北汽新能源ARCFOX极狐T1减配防撞梁和线束护板

投诉编号:【1589988】 投诉时间:2026-01-31 13:36 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐T1 投诉车型:2025款 425 PRO

极狐T1减配后防撞梁和高压线束护板,车辆底盘电池线束插口处无护板包裹,高压线车束和电池接口直接裸露。在正常行驶中,遇涉质水、凹凸路面、泥泞飞溅及融雪剂腐蚀等情况网,可能导致线束老化、破损,甚至引发电池热失控起火等危险,存在严重安全隐患。我认为底盘缺少护板属于厂家在安全部件上的减配,是对车主安全不负责任的行为。此外,针对安全部分问题,车主不敢贸然自行安装:一是缺乏专业性,二是担心影响后续质保(毕竟涉及电池部件)。因此更应由厂家补装护板。关于安全配置,厂家应予以重视并承担责任。安全隐患是重中之重,请厂家重视并解决我的安全问题,我的诉求:1.立即免费加装原厂规格底盘高压线束护板,确车保防护等级符合安全标准2、加装护板后纳入质整车质保范围,因护板缺失导致的任何问题由厂家承担全部责任。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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