



2026年1月2日,我前往4S店维修检查车机。工作人员告知维修结束后会为车辆洗车,随后工作人员驾驶我的车辆前往洗车区域时,不慎撞墙,导致车辆机仓盖变形、大灯损坏、前脸破损。事发后,4S店工作人员承诺将使用原厂配件为我维修,我同意该处理方案。但车辆修复完成后,我发现机仓盖喷漆效果不佳,前杠维修工艺存在问题,与原厂工艺差距较大,因此怀疑4S店未使用原厂配件。我随即要求4S店提供配件购买发票、清单、购买日期,以及证明所购配件确实用于我车辆的相关凭证,但4S店始终所问非所答,拒绝提供上述材料。
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