返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽奥迪A6L怠速时发动机抖动 希望处理

投诉编号:【1553279】 投诉时间:2025-12-06 21:05 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2025款 45 TFSI quattro 臻选动感型

2025年8月13日车辆报电力系统故障,联系奥迪官方售后指定乌鲁木齐新奥奥迪店维修,解决方案是联系克拉玛依维修点更换皮带,皮带更换之后试车时维修师傅说张紧器抖的不正常,当场将此问题反馈至新奥维修技术,回复我在市区开一段时间,尽量不要上高速。十一假期去乌鲁木齐进店检查,反馈三个问题,第一张紧器抖动,技术回复继续开吧,开断再说,他们没有更好的办法;第二空调异响,技术回复当场看不到现象,建议我将车子放店里第二天再看,因时间不允许而作罢;第三冷车抖动,技术回复车子在找最佳平衡点,这个回答可真滑稽。2025年11月4日,电力系统故障再现,联系乌鲁木齐技术回复可能是软件问题,目前没软件包,他们没办法处理,他们认为不影响使用,建议我顶着故障码继续开,我问他中间出了问题算谁的,鑫众悦技术回复他不能承诺出了问题谁负责,不放心建议我顶着故障码驱车300多公里开到他们店检查,中间出了问题他也做不了承诺。12月6日去鑫众悦克拉玛依二网做首保,连同之前的问题远程检查,第一个张紧器抖动问题,第二个车辆怠速抖动问题,二网技术跟鑫众悦维修总监视频沟通,维修总监直接定义没问题,不予解决。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号