开车行驶途中,突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,加速迟滞顿挫,降挡困难。发现升挡只有2.4.6挡。当时是在高速路上,车辆严重产生操作困难,旁边还有工程车辆,差点车毁人亡,存在巨大安全隐患!赶紧就近下高速停车冷车,启动后开了一会儿故障依旧存在。据查询各方资料,这不是个例,这是大众双离合变速箱的质量通病!本人车辆各类保养严格按照手册执行,且均使用范围内最好的材料。依据国家相关标准,强烈诉求大众承担自己应尽的责任和义务,更换tcu等器件,将车辆维修好,并保证更换器件后续必要年限的质保周期。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
