一汽大众探岳韩泰轮胎开裂要求处理

投诉编号：【1552922】 投诉时间：2025-12-06 10:25 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2024款 330TSI 两驱 R-Line高能版

2024年4月在大众4S店购买的探岳330高能版汽车，截至2025年11月29日已行驶19110公里。不到两年时间内，四条轮胎均出现开裂现象，轮胎质量存在严重问题，且存在重大安全隐患，现申请更换全部4条轮胎。这是第二次投诉，第一次投诉只有APP官方联系我，商家没有联系！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。