极氪7X销售承诺不兑现要求厂家处理

本人于2025年9月29日下定5千元定金购买极氪（7x）车辆，销售告知宁波地区补贴于10月10日停止并答应在10月10日之前车辆可以完成交付，且销售告知如果补贴没了，可以将车辆过户给本人截至10月4日，本人咨询车辆交付情况，告知无法在10月10日之前交车。后续因本人得知极氪焕新7x（新款）在近期将上市，故于10月7日告知销售及交付取消老款订单，转新款。焕新7x于10月28日发布，原销售告知本人原定金可转入车辆激活新款，后因极氪公司各种原因，又让本人与10月31日向浙江极氪汽车销售有限公司打款5千元，共计缴费一万元，10月31日才将车辆重新激活。12月4日因部分原因申请将车辆过户至本人名下，且在当日下午1.39分极氪公司交付工作人员答复本人是可以更改名字（相关资料已按照该公司规定提供）截止当日17:48分突然之间黑白颠倒翻脸不认账，告知无法改名本人名下现申请诉求将车辆交付前，转移至本人名下。