2023年11月20日,我在天津奥迪4S店购买了一辆奥迪汽车,并购买了延保服务,即将原本三年的质保期延长两年。近期我打算卖车,考虑到车辆仅行驶了7000公里,且用车时间不到两年,尚未达到延保期限,我便要求4S店退还延保费用,但遭到4S店拒绝。要求处理。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!