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一汽奥迪A6L经销商不退延保 要求处理

投诉编号:【1551776】 投诉时间:2025-12-04 14:29 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2023款 改款 45 TFSI quattro 臻选动感型

2023年11月20日,我在天津奥迪4S店购买了一辆奥迪汽车,并购买了延保服务,即将原本三年的质保期延长两年。近期我打算卖车,考虑到车辆仅行驶了7000公里,且用车时间不到两年,尚未达到延保期限,我便要求4S店退还延保费用,但遭到4S店拒绝。要求处理。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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