领克10 EM-P销售诱骗下定无法按约交车

投诉编号：【1551344】 投诉时间：2025-12-03 19:18 投诉品牌：领克投诉车系：领克10 EM-P 投诉车型：2025款 240四驱Ultra

我于25年10月6日转账4000给领克销售，销售口口声声说3-4周会交车，因为急用车，所以很在意3-4周提车，确认交车时间后，销售在自己的领克APP上下定，下定时没有给我看合同条款，车生产后才把领克APP账号转给我。现在过了两个月，车还没到，我要求转单或者退款，销售不给转，说签订了合同。可是我连合同都没见过！汽车销售存在欺诈消费者，诱骗消费者下定的问题！！

领克厂家回复：2025/12/4收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。